Благодарим за участие в опросе Vincit Union! Мы обобщили ответы респондентов, которые поделились своим опытом использования аутсорсинга услуг. Предлагаем Вам ознакомиться с результатами опроса!
По результатам опроса 68,4% респондентов имели опыт использования внешних поставщиков услуг.
Оценивая свой опыт в этой форме сотрудничества, 44,1% респондентов считают его положительным, а 34,9% признают, что опыт оказался скорее положительным, чем отрицательным.
65,1% респондентов были бы готовы рассмотреть возможность продолжать использовать аутсорсинг услуг и в будущем.
Рассказывая о своем опыте, в аутсорсинге респонденты оценивают позитивно высокое качество, точность выполнения работы, скорость и компетентность поставщика внешних услуг, а также возможность удобно организовывать работу и снизить риски. Среди негативных факторов упоминается цена на услуги, а также отсутствие прямой и незамедлительной коммуникации.
При выборе поставщика внешних услуг 77,1% респондентов в качестве основного критерия указывают цену на услуги. Вторым самым популярным фактором является наличие профессиональных, компетентных и сертифицированных специалистов, а в третью очередь значение для респондентов имеет имидж компании и ее репутация.
В то же время среди факторов, которые могли бы побудить воздержаться от использования внешних услуг, равное количество респондентов – 51,4% – указывает на недостаток конфиденциальности, невозможность предвидеть результат работы, а также то, что, по мнению респондентов, поставщик внешних услуг не несет ответственности за результат работы.
Большинство – 80% респондентов – были бы готовы доверить поставщику внешних услуг ведение бухгалтерского учета компании. На втором месте по выбору сферы услуг для аутсорсинга стоят юридические услуги, которые 66,7% респондентов готовы доверить аутсорсингу, а на третьем месте по популярности услуг, которые можно передать на аутсорсинг, находятся услуги информационных технологий (53,3%). Функции маркетинга и коммуникации аутсорсингу доверить готовы 46,7% респондентов, а управление персоналом – 40% участников опроса.
60% респондентов уже пользуются аутсорсингом услуг бухгалтерского учета.
67,7% участников опроса когда-либо покупали консультации, связанные с ведением бухгалтерии.
В том, что с помощью аутсорсинга бухгалтерских услуг фирма может сэкономить средства, подтвердили 65% респондентов.
46,5% респондентов отмечают, что решение об использовании аутсорсинга услуг они принимают единолично, а 37,2% – совместно с другими работниками фирмы.
ул. Элизабетес, 23,
Рига
Латвия
